Закон о русском языке и сайт компании: что проверить и переделать после 1 марта 2026 года

Короткий ответ: с 1 марта 2026 года действует статья 10.1 Закона о защите прав потребителей: информация для покупателей, которая не является рекламой, должна быть на русском языке, иностранный язык допускается только как дубль. Сайт в законе прямо не назван, но его тексты обращены к неопределённому кругу потребителей, поэтому меню, кнопки, названия услуг и баннеры стоит привести к русскому. Товарные знаки и фирменные наименования можно оставить как есть. Самостоятельная проверка по чек-листу ниже занимает около часа, объём правок зависит от того, где спрятаны строки: в текстах, шаблоне, плагинах или картинках.

Ниже — что именно поменялось, какие слова можно не трогать, чек-лист проверки и список того, что меняет разработчик. Это разбор практика, а не юридическое заключение: там, где трактовки расходятся, мы так и пишем.

Что изменил закон с 1 марта 2026 года?

Федеральный закон от 24.06.2025 N 168-ФЗ добавил в Закон о защите прав потребителей статью 10.1 «Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей». Эта статья и поправки о названиях жилых комплексов вступили в силу 1 марта 2026 года, остальные положения — со дня публикации.

Что в статье 10.1, если пересказать без юридических оборотов:

• информация для потребителей, которая не является рекламой и размещается в общедоступных местах или доводится до неопределённого круга потребителей с помощью вывесок и иных средств, выполняется на русском языке;
• в случаях, предусмотренных законами субъектов, можно добавить государственные языки республик и другие языки народов России — тогда тексты должны совпадать по содержанию и быть равнозначными по размещению и оформлению;
• по усмотрению изготовителя, продавца или исполнителя можно дополнительно использовать иностранные языки;
• требования не распространяются на фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, а также на сведения, которые и так регулируют статьи 8–10 этого закона.

Текст статьи — на КонсультантПлюс. Две вещи, которые часто пропускают. Первая: статья 4 закона требует писать названия жилых комплексов в рекламе для дольщиков только кириллицей — это важно застройщикам, у которых на сайте английское имя ЖК. Требование не касается объектов, введённых в эксплуатацию до вступления этой нормы в силу. Вторая: изменений в КоАП закон N 168-ФЗ не вносил, отдельного штрафа именно за статью 10.1 нет.

Само требование писать по-русски появилось не в 2026 году. Реклама входит в обязательные сферы закона о государственном языке (53-ФЗ) с его принятия в 2005 году, информацию для потребителей туда добавили поправки 2023 года (п. 9.4 ч. 1 ст. 3), а статья 8 Закона о защите прав потребителей давно требует сообщать сведения о продавце и товаре на русском. Новая статья добавила к этому всё остальное, что показывают покупателю.

Распространяется ли он на сайт компании?

Прямого ответа в законе нет: слов «сайт» и «интернет» в статье 10.1 нет. Но формулировка «доведение до неопределённого круга потребителей иными средствами» описывает сайт довольно точно, и многие юристы читают её именно так. Официальной позиции Роспотребнадзора именно о сайтах на конец октября 2026 года мы не нашли.

В разъяснении от 4 марта 2026 года ведомство подтвердило, что статья 10.1 не меняет правила статей 8–10, а про сайты ничего не сказало.

Что можно сказать без натяжек:

• Магазин и сервис для частных лиц. Сведения о продавце, товаре, цене и условиях покупки по статьям 8–10 и так должны быть на русском. Если карточка товара или условия возврата у вас на английском, это проблема и без новой статьи. Что ещё обязано быть на сайте магазина, разобрано в статье об оферте и обязательной информации.
• Баннеры, акции, рекламные блоки. Если материал признают рекламой, действуют закон о государственном языке и Закон о рекламе: реклама на русском, иностранные слова не должны искажать смысл (п. 1 ч. 5 ст. 5 Закона о рекламе).
• Сайт компании, которая работает только с бизнесом. Закон о защите прав потребителей касается отношений с гражданами. Если вы продаёте только юрлицам, прямого требования по статье 10.1 нет, но смешанная аудитория встречается чаще, чем кажется: достаточно кнопки «Купить» для любого посетителя.
• Сайт на иностранную аудиторию. Английская или китайская версия для зарубежных клиентов законом не запрещена; спорный случай — когда русской версии нет вообще, а сайт принимает заказы из России.

Практический вывод: если сайт продаёт что-то гражданам, основной язык интерфейса и текстов — русский. Это недорого, а спорить о трактовке потом дольше и дороже.

Какие иностранные слова можно оставить?

Можно оставить иностранные слова, у которых нет общеупотребительного аналога в русском языке и которые включены в нормативные словари. Так сказано в ч. 6 ст. 1 закона о государственном языке. Перечень словарей утвердило Правительство распоряжением от 30.04.2025 N 1102-р, а сами словари выложены в открытом доступе.

Перечень и ссылки на PDF словарей есть на странице Верховного суда. Там орфографический, орфоэпический, толковый словарь и словарь иностранных слов. Порядок проверки простой:

1. Слово написано латиницей (Sale, Delivery, Contacts)? Почти всегда у него есть русский аналог — заменить.
2. Слово кириллицей, но заимствованное («онлайн», «кешбэк», «чат», «лендинг»)? Найти его в орфографическом или толковом словаре. Есть — оставить в словарном написании.
3. Слова нет в словарях? Под исключение ч. 6 ст. 1 оно формально не подпадает. Если русский аналог есть — заменить; если это название вашей услуги и замены нет — вопрос к юристу, а до решения рядом стоит дать короткое русское пояснение.
4. Отраслевой термин для профессионалов (API, CRM, BIM) в тексте для специалистов? Аббревиатуры и термины без аналога обычно оставляют, при первом упоминании расшифровывают.

Где трактовки расходятся: единого подхода к словам вроде «кофе-брейк» или «бизнес-ланч», которые давно употребляются, но в словарях могут быть записаны иначе, пока нет. Если такое слово — название вашей услуги, решение за юристом, а не за верстальщиком.

Что делать с названием компании и товарными знаками?

Зарегистрированный товарный знак и фирменное наименование из ЕГРЮЛ можно писать латиницей: пункт 4 статьи 10.1 прямо выводит их из-под требований. Незарегистрированный бренд, название линейки или услуги такой защиты не имеют, и вот здесь чаще всего возникают вопросы.

• Фирменное наименование. По ст. 1473 ГК РФ основное фирменное наименование юрлица — на русском языке, дополнительно можно зарегистрировать его на иностранном. Если английское название есть в учредительных документах, его можно использовать.
• Товарный знак. Проверьте, что знак действительно зарегистрирован и написание на сайте совпадает с регистрацией. Поданная, но ещё не зарегистрированная заявка — спорная зона.
• Название без регистрации. Варианты: зарегистрировать знак, писать название кириллицей или ставить рядом русское пояснение («Coffee Point — кофейня у метро»). Какой вариант подходит вам, зависит от того, как бренд используется, это вопрос юристу.
• Названия чужих брендов в каталоге (марки товаров, производители) — это чужие товарные знаки, их переводить не нужно.

Важная деталь для разработчика: исключение касается самого знака, а не всего, что рядом. Логотип «Brand» остаётся, но слоган «Feel the difference» под ним — уже обычный текст для покупателя.

Элемент	Что говорят нормы	Что сделать
Меню и названия разделов (About, Shop, Contacts)	Прямо в законе сайт не назван, но это информация для неопределённого круга потребителей	Перевести на русский; английскую версию вынести в отдельную языковую версию
Кнопки и подписи форм (Buy, Send, Read more)	То же; кроме того, это часть оформления заказа	Заменить на «Купить», «Отправить», «Подробнее»
Название и описание товара, цена, условия	Ст. 8–10 Закона о защите прав потребителей: на русском языке, и так было до 2026 года	Проверить карточки, оферту, условия доставки и возврата
Баннеры с акциями (Black Friday, Sale)	Если это реклама — 53-ФЗ и Закон о рекламе: русский язык, иностранное слово не должно искажать смысл	Писать по-русски; английский — только рядом с переводом
Логотип, название бренда	Зарегистрированные товарные знаки и фирменные наименования — исключение	Проверить регистрацию знака; незарегистрированное название — к юристу
Title, description, alt у картинок	Отдельно в законе не упомянуты; title и description видят в поисковой выдаче	Перевести вместе с текстами страниц — это дёшево
Служебные строки темы и плагинов (Add to cart, Out of stock, Load more)	Покупатель их видит, значит, логика та же, что у кнопок	Включить русский перевод темы или заменить строки в шаблоне

Как проверить сайт за час: чек-лист

Откройте сайт в обычном браузере и с телефона, пройдите путь покупателя от главной до отправки заявки и выпишите всё, что видно на латинице. Ниже — порядок, в котором это удобно делать, и типичные находки.

1. Шапка и меню (5 минут): названия разделов, выпадающие подменю, кнопка смены языка.
2. Главная (10 минут): первый экран, слайдер, баннеры, подписи к иконкам преимуществ, кнопки «Learn more».
3. Страницы услуг и карточки товаров (15 минут): названия услуг и тарифов, характеристики, статусы наличия, фильтры и сортировка.
4. Формы и заказ (10 минут): подписи полей, подсказки, тексты ошибок, сообщение после отправки, корзина, письмо-подтверждение.
5. Подвал и служебные страницы (5 минут): «Privacy Policy», «Terms», плашка cookie, страница 404, страница поиска.
6. Невидимое, но публичное (10 минут): заголовки страниц в выдаче (title, description), подписи картинок в alt, тексты для соцсетей при отправке ссылки.
7. Названия (5 минут): список брендов и названий услуг на латинице, по каждому отметка «знак зарегистрирован / нет».

Результат — таблица из трёх колонок: где, что написано, на что заменить. С ней разработчик назовёт объём работ сразу, без повторного обхода. Общий аудит сайта по 40 пунктам, включая обязательные документы и скорость, — в отдельном чек-листе.

Что переделать в меню, кнопках и баннерах?

Большая часть работы — замена строк, а не дизайн. Сложность в том, что строки разбросаны: часть в текстах страниц, часть в шаблоне, часть в настройках плагинов и в картинках. Вот что обычно меняет разработчик.

• Меню и кнопки в шаблоне. About → «О компании», Services → «Услуги», Get a quote → «Рассчитать стоимость». Длина русских слов больше — проверяем, что кнопки и пункты меню не переносятся на телефоне.
• Строки темы и плагинов. На WordPress и похожих платформах английские «Add to cart» и «Out of stock» часто остаются от темы. Правильно — включить файл перевода или заменить строки в настройках, а не править код темы: иначе правки исчезнут при обновлении.
• Баннеры-картинки. Текст, вшитый в изображение, переводом не заменить — нужен новый макет. Удобный момент перенести текст в вёрстку: его будет видно поиску и проще менять.
• Названия разделов в адресах страниц. Адреса вида /services/ или /about/ — технические, их не видят как текст, и менять их не нужно. Смена адресов без перенаправлений ударит по поиску сильнее, чем любые английские слова.
• Метатеги и alt. Переводим вместе с текстами страниц. Заодно стоит проверить, что заголовки страниц уникальные.
• Письма и уведомления. Подтверждение заказа, восстановление пароля, уведомление о статусе — тоже текст для покупателя.
• Английская версия. Если она есть, переключатель языков оставляем, но по умолчанию российский посетитель должен видеть русскую версию. Как устроить языковые версии, переводы и поиск, разобрано в статье о сайте на двух языках.

Если заодно хотите обновить вид сайта, это разумно объединить: редизайн стоит от 29 000 ₽ и занимает по прайсу 2–3 дня, адреса страниц при этом не меняются. Если вид устраивает и нужно только поменять строки, это объём абонентской поддержки — от 7 900 ₽/мес. Точную цену называем после просмотра сайта и до старта; по прайсу в проект входят до 2 раундов правок, а по договору ошибки исполнителя исправляем бесплатно 30 календарных дней с даты акта.

Кто пишет новые формулировки — вы или подрядчик, и что подготовить заранее, разобрано в статье о текстах для сайта. Для замены кнопок и меню отдельный копирайтер обычно не нужен: хватает таблицы из чек-листа.

Типичные ошибки при «русификации» сайта

Самые частые ошибки — сделать слишком много или не там. Вот что встречается на практике.

• Переводят логотип и зарегистрированный знак, тратят деньги на ребрендинг, который закон не требует.
• Переименовывают адреса страниц ради «русских» URL и теряют позиции в поиске.
• Меняют тексты на страницах, но забывают корзину, письма и всплывающие окна плагинов.
• Ставят машинный перевод: «Load more» превращается в «Загрузить больше», а «Checkout» — в «Проверить». Формально по-русски, по смыслу — нет.
• Удаляют английскую версию сайта, хотя дублировать текст на иностранном языке закон разрешает.
• Ищут в интернете таблицу штрафов и принимают решения по суммам без ссылки на конкретную статью КоАП.

Когда это вам не нужно?

Ничего не менять можно, если на сайте нет текстов на латинице, кроме зарегистрированных знаков, или если сайт обращён только к компаниям и иностранцам и не продаёт гражданам в России (рекламные блоки при этом всё равно подчиняются закону о рекламе). Внутренние системы — кабинет сотрудников, CRM, админка — к информации для потребителей не относятся.

Также не нужен срочный переезд на новый сайт: требование касается текстов, а не платформы. Если сайт в остальном работает, хватит точечных правок.

Когда нужен юрист, а не разработчик?

Разработчик меняет строки, макеты и шаблоны. Юрист нужен, когда вопрос не «как написать», а «можно ли так писать»: спорное название бренда, слово без аналога в названии услуги, реклама с иностранными словами, претензия или проверка.

• Название компании или продукта на латинице без регистрации товарного знака.
• Название услуги — заимствование, которого нет в нормативных словарях.
• Сайт застройщика с английским названием жилого комплекса в рекламе для дольщиков.
• Пришло предписание или запрос от контролирующего органа.
• Нужно оценить, считается ли конкретный блок сайта рекламой.

Удобная схема: вы с юристом решаете спорные пункты, а мы вносим согласованный список правок на сайт и проверяем, что ничего не сломалось на телефоне и в формах. Обещать, что после правок претензий не будет, не может ни разработчик, ни юрист: практика по новой статье только складывается.

Короткие ответы на частые вопросы

Распространяется ли закон о русском языке на сайты?

В тексте новой статьи 10.1 Закона о защите прав потребителей сайты прямо не названы: там говорится о вывесках и иных средствах доведения информации до неопределённого круга потребителей. Многие юристы относят к ним и сайт, официальной позиции именно о сайтах пока нет, поэтому надёжнее считать, что тексты для покупателей на сайте должны быть на русском.

Можно ли оставить на сайте английское название компании?

Да, если это зарегистрированный товарный знак или фирменное наименование: на них требования статьи 10.1 не распространяются. Незарегистрированное название такой защиты не даёт — его стоит обсудить с юристом.

Какие иностранные слова считаются допустимыми?

Закон о государственном языке (ч. 6 ст. 1) делает исключение для иностранных слов, у которых нет общеупотребительных аналогов в русском языке и которые включены в нормативные словари. Перечень словарей утверждён распоряжением Правительства от 30.04.2025 N 1102-р: если слова там нет, надёжнее заменить его русским или обсудить с юристом.

Нужно ли удалять английскую версию сайта?

Нет. Дублировать информацию на иностранном языке закон разрешает по решению изготовителя, продавца или исполнителя. Важно, чтобы английский текст был именно дублем, а основная версия для российских покупателей — на русском.

Какой штраф за английские кнопки на сайте?

Закон N 168-ФЗ не вносил изменений в КоАП, отдельной статьи именно за нарушение статьи 10.1 он не создал. Комментаторы чаще всего называют общие статьи КоАП о правах потребителей, но какую норму применят к сайту и применят ли вообще, решает практика. Суммы без ссылки на конкретную статью воспринимайте осторожно.

Услуги и кейсы по теме: редизайн сайта · поддержка сайта от 7 900 ₽/мес · цены и сроки