На какой платформе делать интернет-магазин: 1С-Битрикс, InSales, Тильда, WooCommerce или своя разработка

Короткий ответ: выбор платформы для магазина решают четыре вещи — сколько у вас товаров и вариантов, откуда берутся остатки и цены (1С, МойСклад, таблица), нужны ли маркетплейсы и сколько вы готовы платить каждый месяц. До тысячи товаров без сложной логики — хватает InSales или Тильды. Большой каталог с 1С и своей командой поддержки — 1С-Битрикс или WooCommerce. Нестандартный каталог и правила продаж — своя разработка. Ниже — сравнение одной таблицей и разбор, где каждый вариант упирается в потолок.

Чем выбор платформы для магазина отличается от выбора для сайта компании?

У магазина появляются данные, которые живут вне сайта: остатки, цены, заказы и покупатели. Поэтому решает не редактор страниц, а то, как платформа держит каталог с вариантами, обменивается с учётом и что она отдаст при уходе. Сравнение CMS для сайта без корзины — в отдельной статье блога.

На практике магазин чаще всего упирается в одно из пяти мест:

• Варианты товара. Шуба одной модели в восьми размерах с разными остатками — это одна карточка или восемь товаров? От ответа платформы зависят лимит каталога и фильтры.
• Виды цен. Розница, опт от 20 штук, цена для постоянного покупателя — не каждая платформа держит это без доработки.
• Обмен с учётом. Кто главный по остаткам, как часто обновлять, куда уходят заказы и что делать с товаром без цены.
• Маркетплейсы. Один каталог на сайт, Wildberries и Ozon или раздельные.
• Платежи после запуска. Подписка, модули, продление лицензии, комиссии эквайринга.

Какие платформы вообще сравнивать?

Для магазина в России обычно выбирают из пяти вариантов: облачные конструкторы InSales и Тильда, коробочная CMS 1С-Битрикс, бесплатный WooCommerce на WordPress и своя разработка. Первые два живут на серверах платформы по подписке, остальные — на вашем хостинге.

• InSales — платформа именно для магазинов: каталог, доставка, приём платежей через ЮKassa в тарифе, отдельные тарифы для маркетплейсов.
• Тильда — конструктор сайтов с модулем магазина. Сильная сторона — визуальный редактор, магазин здесь дополнение к сайту.
• 1С-Битрикс: Управление сайтом — платная лицензия, ставится на ваш хостинг, магазин доступен с редакции «Малый бизнес». Делают его партнёры-разработчики.
• WooCommerce — плагин для WordPress. Ядро бесплатное, обмен с 1С, доставка и маркетплейсы ставятся расширениями.
• Своя разработка — витрина, каталог и админка под ваши данные, без лицензии движка и ежемесячной подписки.

Где каждая платформа упирается в лимит каталога?

Жёсткие лимиты есть у конструкторов: InSales «Базовый» — 1 000 товаров, «Профессиональный» — 10 000; Тильда — 5 000 на Personal и 50 000 на Business. У 1С-Битрикс и WooCommerce лимит задаёт не тариф, а сервер и качество сборки.

Перед выбором посчитайте каталог правильно. Возьмите выгрузку из 1С или МойСклад и ответьте на три вопроса:

1. Сколько у вас моделей и сколько вариантов (размер × цвет × комплектация)? Уточните у платформы, считает ли она вариант отдельным товаром в лимите.
2. Сколько товаров добавится за два года? Лимит на 1 000 позиций при каталоге в 800 — это переезд через год.
3. Какие фильтры нужны покупателю? Фильтр «размер 48 в наличии» требует остатков по вариантам, а не по модели.

Пример из нашей работы — магазин AleksFurs: 159 моделей шуб, 523 фото, размеры от 38 до 60 с остатками по каждому размеру и фильтры по наличию, виду меха, цвету, фасону и длине. Формально это меньше тысячи товаров, но фильтр, который не показывает нули, и остатки по размерам из 1С пришлось бы дорабатывать на любой платформе.

Как каждая платформа обменивается с 1С и МойСклад?

У всех пяти вариантов обмен с 1С есть, но разной ценой: у InSales — платная опция синхронизации, у 1С-Битрикс — в редакции, у Тильды — штатной интеграцией, у WooCommerce — сторонним расширением, в своей разработке — по вашим правилам. У InSales и 1С-Битрикс обмен идёт по стандарту CommerceML, который понимают модули обмена с сайтом в 1С.

Разница не в протоколе, а в правилах. Готовый обмен работает по логике платформы: что считать новым товаром, как сопоставлять по артикулу, что делать с позицией без цены. Если у вас нестандартная номенклатура — характеристики вместо отдельных товаров, несколько складов, цены по типам покупателей, — проверьте это на тестовой выгрузке до покупки тарифа — так частые ошибки обмена с 1С всплывут до запуска. Как устроен обмен по шагам и где он ломается, мы описали в статье про магазин с обменом 1С.

В AleksFurs обмен сделан по CommerceML 2.08, и автотест проверяет его по шагам: новая позиция создаётся, существующая обновляется по артикулу, товар без цены скрыт до загрузки цен, заказы уходят в 1С и повторно не выгружаются.

Что с маркетплейсами: один каталог на сайт и на Wildberries с Ozon?

Если вы продаёте и на сайте, и на маркетплейсах, остатки должны списываться из одного места, иначе вы продадите товар дважды. У InSales для этого есть отдельные тарифы, у Тильды — синхронизация товаров и остатков с площадками, у 1С-Битрикс штатно есть выгрузка в Яндекс Маркет, для Wildberries и Ozon — сторонние модули или доработка.

Надёжная схема — когда главный по остаткам не сайт, а учётная система: 1С или МойСклад отдаёт остатки и сайту, и площадкам. Тогда смена платформы магазина не ломает продажи на маркетплейсах. Подробно о выгрузке карточек — в статье про массовую выгрузку на Wildberries и Ozon. У нас такая связка — отдельный тариф «Автоматизация маркетплейсов» от 40 000 ₽: карточки, цены и остатки по API, защита от продажи товара, которого нет.

Сколько вы заплатите за три года на каждой платформе?

На конструкторе вы платите подписку и опции каждый месяц, пока магазин работает. У 1С-Битрикс — разовая лицензия и ежегодное продление, плюс разработка и хостинг. В своей разработке подписки нет: разовая цена — от 104 000 ₽, дальше хостинг и поддержка, если нужна.

Чтобы сравнить честно, сложите платежи хотя бы за три года и учтите:

• Подписка — это не вся цена. На InSales «Базовый» отдельно оплачиваются синхронизация с 1С, брошенные корзины и другие платёжные сервисы, кроме ЮKassa.
• Лицензия Битрикса — это только движок. Дизайн, сборку и доработки делает партнёр-разработчик, их цены на сайте 1С-Битрикс не указаны.
• Бесплатный WooCommerce требует хостинга, обновлений WordPress и расширений и человека, который за этим следит.
• Эквайринг и доставка оплачиваются везде отдельно: это комиссии банка и тарифы служб, а не платформы.
• Время сотрудника. На конструкторе каталог, баннеры и настройки ведёт ваш человек — это тоже расходы, только не в счёте платформы.

Тарифы платформ смотрите на их сайтах: тарифы InSales, редакции 1С-Битрикс для магазинов, тарифы Тильды и лимиты её каталога. Посчитайте по ним свою сумму за три года: тарифы и опции меняются.

Платформа	Каталог и варианты товара	1С, МойСклад, маркетплейсы	Из чего складываются платежи
1С-Битрикс «Малый бизнес»	Торговые предложения (размер, цвет) есть; по сравнению редакций — один склад и один вид цены	Импорт каталога и заказы с 1С — в редакции; выгрузка в Яндекс Маркет — штатно; Wildberries и Ozon в сравнении редакций не указаны — сторонний модуль или доработка	Разовая лицензия и ежегодное платное продление обновлений; плюс разработка, хостинг, платные модули
1С-Битрикс «Бизнес»	Несколько складов, несколько видов цен (опт и розница), накопительные скидки	То же, что в «Малом бизнесе»	Лицензия дороже «Малого бизнеса», продление так же ежегодное; плюс разработка и хостинг
InSales «Базовый»	До 1 000 товаров, 2 пользователя	Синхронизация с 1С — платная опция; маркетплейсы — отдельные тарифы платформы	Ежемесячная подписка; синхронизация с 1С, другие платёжные сервисы и брошенные корзины — отдельными опциями
InSales «Профессиональный»	До 10 000 товаров, 10 пользователей	Как в «Базовом»	Подписка дороже «Базового»; синхронизация с 1С — так же отдельной опцией
Тильда Personal / Business	До 5 000 / до 50 000 товаров, до 1 000 категорий	В справке — интеграции с 1С, МойСклад, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом	Подписка помесячно или за год; без продления сайт снимают с публикации
WooCommerce	Лимиты движка не заданы, упираются в хостинг и качество сборки	Обмен с 1С и маркетплейсы — сторонними расширениями, есть бесплатные и платные	Движок бесплатный; платите за хостинг, платные расширения, разработка и обновления
Своя разработка	Под вашу модель данных: размеры по остаткам, оптовые ступени, подбор по параметрам	Одна связка с 1С, CRM или складом — в тарифе; WB и Ozon — тариф от 40 000 ₽	От 104 000 ₽ разово, плюс хостинг; поддержка — от 7 900 ₽ в месяц, если нужна

Что будет с товарами, заказами и клиентами, если вы уйдёте с платформы?

Товары можно вывезти отовсюду: у InSales есть экспорт в CSV, XLS, XLSX, YML и XML, у Тильды — в CSV и YML. Не переносятся дизайн-шаблон, настройки модулей и приложения платформы — их на новом месте собирают заново. На своём хостинге (Битрикс, WooCommerce, своя разработка) база и файлы и так у вас.

Отдельно про подписку. На Тильде без продления сайт снимают с публикации, данные хранят 6 месяцев; экспорт кода страниц есть только на тарифе Business. При переходе на бесплатный тариф каталог товаров удаляется через 30 дней — справка платформы советует заранее выгрузить его в CSV или YML. Как переехать с конструктора, не потеряв позиции в поиске, — в статье про перенос с Тильды.

Что проверить заранее, на любой платформе:

• Выгружаются ли заказы и покупатели, а не только товары, и в каком формате.
• Сохранятся ли адреса страниц: при переезде нужны постоянные переадресации со старых адресов.
• Кто владеет доменом, кабинетом эквайринга и аккаунтами служб доставки — они должны быть оформлены на вас.

В AleksFurs при переезде со старого сайта 226 адресов получили постоянную переадресацию, а 159 старых карточек сопоставлены с новыми по артикулу.

Какая платформа подходит под ваш случай?

Ориентируйтесь на самое узкое место вашего магазина, а не на общий список функций. Если узкое место — бюджет и скорость запуска, берите конструктор. Если учёт и большой каталог — коробочную CMS с командой поддержки. Если правила продаж — свою разработку.

• Тильда — до нескольких сотен товаров, магазин как дополнение к красивому сайту бренда, сайт ведёт свой маркетолог.
• InSales — розничный магазин до 1 000 или 10 000 товаров, стандартная доставка и оплата, продажи на маркетплейсах из одного окна, нет своего разработчика.
• 1С-Битрикс — большой каталог, плотная работа с 1С, нужен опт и несколько складов («Бизнес»), есть подрядчик или штатный разработчик на годы вперёд.
• WooCommerce — уже есть сайт на WordPress, бюджет на лицензии ноль, есть человек, который будет следить за обновлениями и расширениями.
• Своя разработка — нестандартный каталог, оптовые ступени цен, кабинет оптовика, обмен с 1С по вашим правилам, нужна скорость страниц и контроль над кодом.

Пример своей разработки — каталог «Зелёной дороги» из кейса шинного центра: 1 182 диска двадцати четырёх марок, у шин три ступени оптовой цены, у дисков — цена за штуку, за комплект и оптом от 20 штук, подбор по марке, модели и поколению автомобиля. Такой подбор и такие цены на конструкторе пришлось бы собирать обходными путями.

Когда своя разработка магазина вам не нужна?

Если товаров немного, цены одни для всех, остатки вы правите руками, а продажи только начинаются, — своя разработка не нужна. Запуститесь на конструкторе за свои силы и проверьте спрос. Переехать можно позже, когда станет понятно, во что именно вы упёрлись.

Ещё три случая, когда мы сами советуем не заказывать магазин:

• Вы не готовы принимать оплату на сайте и всё равно согласовываете заказ по телефону — тогда хватит каталога с заявкой.
• Основные продажи на маркетплейсах, а сайт нужен «для солидности» — начните с автоматизации площадок.
• У вас уже работает магазин на платформе, и мешает одна функция — часто дешевле доработать её модулем или интеграцией, чем переезжать.

Какие ошибки делают при выборе платформы?

Главная ошибка — выбирать по цене первого месяца и демо-витрине, а не по своему каталогу и учёту. Вторая — не проверить выход: как вывезти заказы и покупателей, если платформа перестанет подходить.

• Не посчитали варианты. 600 моделей по 8 размеров — это не 600 товаров для лимита тарифа, если платформа считает вариант отдельной позицией.
• Не проверили обмен на своих данных. Демо-обмен с 1С работает, а ваша выгрузка с характеристиками и несколькими складами — нет.
• Сложили платформу и учёт в одно. Остатки правят и на сайте, и в 1С — через месяц они расходятся.
• Посчитали подписку, забыли опции. Платёжные сервисы, синхронизация с 1С, брошенные корзины, модули для маркетплейсов — всё это ежемесячные строки.
• Оформили аккаунты на подрядчика. Домен, эквайринг, кабинет платформы и службы доставки должны быть на вас.

Чек-лист: что подготовить, прежде чем выбирать

1. Выгрузка каталога: число моделей, вариантов и фото, прирост за два года.
2. Учётная система и кто в ней главный по остаткам и ценам.
3. Виды цен: розница, опт, персональные скидки.
4. Способы оплаты и доставки, которые нужны в первый месяц.
5. Маркетплейсы: продаёте ли сейчас и из какого каталога.
6. Кто будет вести магазин после запуска: ваш сотрудник или подрядчик.
7. Бюджет на запуск и на ежемесячные платежи — отдельными цифрами.

С таким списком любой вариант можно оценить за один разговор. Если по нему выходит своя разработка, в тариф интернет-магазина от 104 000 ₽ входят каталог с фильтрами и поиском, корзина, онлайн-оплата, доставка, кабинеты покупателей, админка и одна связка с 1С, CRM или складом по API. Оплата — 50 % предоплата и 50 % по акту, на приёмку — 5 рабочих дней, после акта — 30 календарных дней гарантии и 14 дней бесплатной поддержки. Исключительное право на код остаётся у студии, вам после полной оплаты — лицензия на весь срок действия права, исходный код передаём в ваш репозиторий. Все тарифы — на странице цен.

Короткие ответы на частые вопросы

На какой платформе быстрее всего запустить небольшой интернет-магазин?

Быстрее всего — на конструкторе по подписке: Тильда или InSales. Каталог из сотни товаров, оплату и доставку там настраивают сами, без разработчика. Ограничения начинаются, когда нужен обмен с 1С по вашим правилам, оптовые цены или нестандартный подбор товара.

Что входит в подписку InSales, а что оплачивается отдельно?

В тариф входят каталог (до 1 000 товаров на «Базовом» и до 10 000 на «Профессиональном»), приём оплаты через ЮKassa, импорт и экспорт товаров. Синхронизация с 1С и брошенные корзины — платные опции, на «Базовом» платно и подключение других платёжных сервисов. Актуальные условия — на сайте платформы.

Можно ли сделать полноценный интернет-магазин на Тильде?

Да, если каталог укладывается в лимит тарифа: до 5 000 товаров на Personal и до 50 000 на Business. Корзина, оплата и выгрузки в CSV и YML там есть. Сложнее с логикой, которой нет в редакторе: оптовые цены по группам покупателей, остатки по размерам из 1С, кабинет с историей заказов из учёта.

Какая редакция 1С-Битрикс нужна для интернет-магазина?

Интернет-магазин есть начиная с «Малого бизнеса». Если нужны несколько складов или разные виды цен для опта и розницы, по сравнению редакций нужна «Бизнес». Лицензия покупается разово, обновления на следующий год продлеваются платно.

Когда своя разработка магазина выгоднее готовой платформы?

Когда каталог и правила продаж не помещаются в шаблон платформы: оптовые ступени цен, подбор по параметрам автомобиля или станка, обмен с 1С по вашим правилам, кабинет оптовика. Тогда доработки готового движка стоят сопоставимо, а ежемесячные платежи за модули продолжаются. У нас магазин — от 104 000 ₽ с одной связкой с учётом.

Услуги и кейсы по теме: интернет-магазины · кейс AleksFurs · цены и сроки